原標題:馬上評|21歲空姐深夜死於網約車,滴滴不能道歉瞭事
一則“失聯兩天,一名空姐深夜滴滴打車遇害”的消息正迅速在網上傳播,引發關註。據報道,5月6日,該空姐在鄭州航空港區搭乘瞭一輛汽車趕往市內後遇害。警方稱,作案人員是一名滴滴司機,身上攜有兇器,兇手仍在潛逃中,警方正在抓捕。
今天中午,滴滴平臺回應:對於空姐遇害一事,感到萬分悲痛和愧疚。真誠地和李女士的傢人和公眾道歉。並稱,作為平臺辜負瞭用戶的信任,在這件事情上負有不可推卸的責任。目前滴滴已經成立瞭專項工作組,密切配合警方開展案件偵查工作。滴滴同時全面徹查各項業務,避免類似事件的發生。?
一個如花生命就這樣消逝瞭,媒體的後續報道中,遇害者父親悲痛欲絕。滴滴雖然道歉瞭,也表示配合警方工作,但這遠不夠,借用一句名言:如果道歉有用的話,還要法律幹什麼? ?原木餐桌|原木餐桌推薦
必須要指出的是,按照警方的調查,該名滴滴司機攜有兇器,也即證明瞭其具有明顯的作案動機。這樣一個人是如何通過滴滴的相關資質審核,從事順風車有多久瞭?這些問題都需要滴滴進一步回應。?
滴滴稱要全面徹查各項業務實屬應該,但如果每次都要等到出事、尤其是出如此嚴重事件後,才開始對業務倒查,這恐怕連亡羊補牢都稱不上。面對空姐深夜滴滴打車遇害,滴滴作為平臺審核不嚴,又應承擔什麼樣的法律責任?
我國《網絡交易管理辦法》規定瞭網絡交易者應承擔的法律責任,但相關責任局限於對入駐平臺的經營者所經營的商品、侵犯權利人註冊商標專用權、企業名稱權等監管,對其他責任並未進一步細化規定。同時,《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》等相關辦法側重於規定平臺義務,卻對如果平臺不按照法律規定的去做,會有什麼相應的懲罰舉措規定不多。這恐怕也造成瞭滴滴等網絡平臺責任不夠明晰,也缺乏承擔責任的動力。?
無論如何,對於空姐遇害事件,傢屬都可以依法向法院提起民事訴訟,要求滴滴承擔相應責任並進行賠償。這固然換不回逝去的寶貴生命,但至少,對生者是一點撫慰。?
冰凍三尺非一日之寒。如果跳出此事件,全面審視網約車平臺,不得不說的是,作為國內最大的網約車平臺,滴滴這兩年忙於收割市場紅利,疏於對入駐司機的資質及服務質量監管,早已為悲劇埋下瞭隱患。
最嚴重的是,滴滴在杭州等地區長期違規無證經營,默許無資質司機上路載客。據澎湃新聞4月4日的報道,滴滴在杭州,大量存在提供服務的駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》,提供服務的車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》的情形。在杭州運管部門3月22日起開展的網約車集中整治行動中,查獲200多起網約車非法案件,滴滴平臺車輛占9成以上。在另一些城市,交通管理部門多次約談並處罰滴滴,但滴滴方在交完罰款後,關於平臺整改就沒瞭下文。而之所以屢被“放過”,也與其體量龐大、用戶眾多、牽涉面廣有關。?
多麼可笑,行業龍頭的地位,不僅不能讓其嚴格律己、樹立業界標桿,反而成為滴滴違規經營的護身符。如果滴滴自身都長期遊走於法律邊緣,又怎能指望它在其他環節上嚴於把關?按照墨菲定律,會出錯的終究要出錯,日常被無視的小錯,一旦日積月累,就會引發大禍。
人命關天,滴滴不能一句輕飄飄的“道歉”和“配合警方”瞭事。不過,我們也不能僅僅指望平臺自律,更需要有關部門介入,對滴滴存在的各種管理隱患加以徹查,並違法違規行為進行嚴懲。否則,恐怕還會發生同樣的悲劇。

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馬上評|21歲空姐深夜死於網約車,滴滴不能道歉瞭事
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